您好，买卖五档信息消失可能有多种原因。一般来说，您可以先检查一下交易软件的设置，看是否不小心调整了显示选项。不同的交易软件操作路径可能不太一样，但通常您可以在软件界面中找到“设置”或者“显示设置”这类选项，在里面查找与买卖五档显示相关的设置，将其开启。

要是在设置里没找到问题，也有可能是软件出现了小故障。您可以尝试重新启动交易软件，有时候简单的重启就能解决显示异常的问题。如果重启软件还是不行，您可以卸载软件后重新安装，重新安装时要确保从正规渠道下载。

如果以上方法都不能解决问题，您可以右上角加我微信，我会进一步协助您排查问题。另外，您可以下载“盈米启明星”APP并输入店铺码6521，在这个平台上进行交易操作会更加便捷和稳定。我们盈米叩富团队也有专业的客服人员，能随时为您提供帮助。