作为行内人，给你三个最实用的排查路径，按顺序执行，90%的情况都能解决：

1. 网络/设备层面（30秒自检）
- 切换4G/5G测试（排除WiFi劫持）
- 清理APP缓存（设置-应用管理-东吴证券-存储-清除缓存）
- 安卓用户检查是否误关「自启动」权限（系统设置里重新授权）

2. 券商系统层面（关键步骤）
- 立即拨打东吴客服95330（交易日8:30-20:00），按0转人工，直接问「是否有系统维护」
- 若客服确认系统正常，要求「刷新账户登录状态」（后台可强制踢出异常登录）

3. 极端情况处理
- 备用通道：登录东吴官网（www.dwzq.com.cn）点击「网上营业厅」用网页版交易
- 紧急委托：拨打95330按9转「电话委托」，用资金账号+交易密码可直接下单

⚠️注意：若提示「账户冻结」，需本人带身份证临柜解冻（任何营业部均可办理）。非交易时段（15:00-20:30）的登录异常，多数是系统结算导致，次日9:00前自动恢复。

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