1. 先确认是否已迁移：中国民族证券已于2019年并入方正证券，原账户已整体平移至方正证券。请直接下载“方正证券小方”APP，用原资金账号+原交易密码登录；如提示“账号不存在”，用身份证号+开户手机号重新注册并找回账号。
2. 密码或验证码问题：点击“忘记密码”按提示重置；如收不到短信，检查手机信号、拦截短信，或改用“语音验证码”。
3. 系统维护：交易日9:15前或15:30后系统可能维护，建议9:30-15:00再试。
4. 仍无法解决：拨打方正证券客服95571转1，提供身份证号、原民族证券营业部名称，人工核对后重置登录权限。

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