退订星火保（星火保险经纪平台）的保单，分三步：
1. 找到保单：微信搜“星火保”小程序→右下角“我的”→“我的保单”，点进要退的那张。
2. 线上退：页面底部点“申请退保”→按提示上传身份证正反面+银行卡→确认退保金额→电子签名。多数保单3个工作日内原路退回。
3. 人工协助：若找不到入口，直接拨保单上的客服电话（如400-188-8888），说“我要退保”，客服会短信链接给你操作，或加你微信远程指导。

注意：
- 犹豫期（投保后10-15天）内退，全额退款；之后只退现金价值，前期损失较大。
- 扣费银行卡若已注销，退保时填新卡号并备注“更换退款账户”。
- 退完保记得在微信支付→右上角三个点→“扣费服务”里关闭自动续费，防止误扣。

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