三方存管密码忘记,能不能详细解答一下
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证券APP找回交易密码,优先用官方APP自助重置(最快),手机号已换则走客服协助或营业部柜台,全程以身份核验为核心,确保账户安全。

一、APP自助重置(常用,5分钟搞定)

1. 打开券商官方APP,在登录页点“忘记密码/重置密码/无法登录”(多在登录框下方或侧边)。
2. 输入资金账号/身份证号、姓名,选择重置“交易密码”(注意区分资金密码、登录密码)。
3. 身份核验:预留手机号收短信验证码;多数券商需人脸识别(按提示完成)。
4. 设新密码:按要求设强密码(常见8-18位,含字母+数字,避免生日/顺子),二次确认提交。
5. 生效与测试:新密码立即生效,可做小额银证转账或登录测试,确认可用。

二、特殊情况处理

- 手机号已换/收不到验证码:先在APP尝试“变更手机号”(可能需人脸+银行卡);不行则致电券商客服或带本人身份证去营业部柜台重置(部分需银行卡辅助)。
- 客服协助:拨打券商客服热线,人工核验身份(身份证号、资金账号、开户信息等),按指引重置。
- 柜台办理:本人带身份证到任意营业部,填业务单,核验后当场重置,立即可用。

三、关键提醒

- 只用券商官方APP/官网,警惕钓鱼链接与诈骗,不向任何人泄露验证码与人脸信息。
- 交易密码、资金密码、登录密码建议分开设置,定期更换。
- 第三方平台(同花顺、通达信等)不能改券商交易密码,必须回券商官方渠道重置。

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