70岁以上,好像必须到柜台办理?
资深赵经理 在线
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不太清楚您说的“办理”具体指的是什么业务。一般而言,某些金融业务出于风险把控、身份核实等多方面考虑,可能会要求70岁以上老人到柜台亲自办理,像一些复杂的理财签约、账户开户变更等。

不过,监管只要求“首次风险测评及高风险产品签约”必须本人临柜,70岁以上也不例外;但多数券商支持“线上风险测评 + 单向视频见证”完成首次开户,后续交易均可手机操作。若已开户,仅追加中低风险产品、日常买卖、赎回、转账均可在家办理。只有涉及融资融券、个股期权、私募等高风险业务,或身份证过期、银行卡变更等需核身业务,才必须本人到营业部。

70岁以上并非绝对不能手机开户,但不同券商政策不同。部分券商要求70岁以上客户需到线下营业部进行开户以符合相关监管要求;也有部分券商支持线上开户,不过对于70岁以上客户,可能需要额外的视频认证或人工审核,流程可能比年轻客户稍显复杂或耗时。

建议您先致电开户券商客服,确认其是否支持“70岁以上线上首次风险测评”,若支持,全流程可在家完成;若不支持,可预约柜台绿色通道,部分券商还提供上门或陪同服务。

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