如果同花顺期货通认证失败，你可以先检查自己填写的认证信息是否准确无误，包括身份证号码、姓名、银行卡号等。确保信息与你在期货公司开户时填写的信息一致。

如果信息填写无误，你可以尝试重新进行认证。有时候认证失败可能是由于网络问题或者系统繁忙导致的，重新认证可能会解决问题。

如果以上方法都无法解决问题，你可以联系同花顺期货通的客服人员，向他们反馈认证失败的情况，并提供相关的信息和截图，以便他们进行排查和解决。

另外，你也可以联系你开户的期货公司，咨询他们是否有关于同花顺期货通认证的相关问题和解决方案。

总之，如果同花顺期货通认证失败，不要慌张，按照上述方法逐步排查和解决问题即可。如果还有其他疑问，可以直接加期货经理的微信详细沟通下，期货经理会详细举例介绍，给到你一个满意的答复。