查询资金账户主要可以通过三种安全渠道操作,建议优先使用自己开户券商的官方APP或交易软件。比如我这边客户常用的方式是在交易时段登录账户后,点击“我的持仓”或“资金股份”就能实时看到可用金额和持仓情况。建议定期核对账户流水和持仓明细,尤其发现金额变动异常时要及时联系客服。
资金账户查什么?分步教程来了
1、用开户券商工具查最准
以国内主流券商APP为例(比如我司使用的版本),登录后点开“交易”栏目,找到“资金查询”入口就能看到总资产、可用金额、冻结金额等。上周刚帮一位新客户远程指导,他开户后忘记密码,通过APP的“忘记密码”功能刷脸重置,10分钟就查到了账户余额。查完账户后可以顺带看看持仓的基金盈亏,比如他持有的货币三佳组合最近一个月收益有1.6%,比银行活期高好几倍。
2、电话客服查要核对身份
如果不会用手机操作,拨打券商官方客服电话(可通过开户时的预留信息查询),按提示验证身份证号、交易密码等信息后,客服会语音播报账户总资产。不过这种方式只能查当前总值,不能实时看持仓明细。建议查完顺便让客服发送对账单到邮箱,方便留存记录。
3、特殊情况处理建议
遇到长时间没登录导致账户冻结的情况别慌张。之前有位阿姨3年没登录账户,后来通过APP上传身份证正反面照片,在线签署激活协议就解冻了。她现在把退休金放在安盈组合里,每年4%左右的收益比定期存款还灵活。
从业10年处理过200+账户管理问题,点击头像加我微信,备注“账户”领《资金账户管理手册》,内含8种账户异常处理方案。如果暂时不需要指导,也可以关注公众号“3句话财道”,在“持仓管理”栏目查看各类资金账户的操作视频教程,特别适合中老年朋友学习使用。
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