忘记证券交易账户，按“找账户→找密码→补资料”三步走，通常1-3个工作日可恢复交易。

找账户号
① 打开券商官方APP，点击“忘记账号”→输入身份证号+预留手机号，系统会回显资金账号（部分券商需人脸识别）。
② 若手机号已换，拨券商客服955XX或当地营业部电话，报身份证号、股东代码（沪A/深A）、开户日期、历史成交股票任意一只，客服核对后可短信发送账号。
③ 如完全忘记券商，携身份证到任意一家证券营业部柜台，通过“一码通”系统可查出名下全部账户及所属券商。

找密码
账号找回后，在APP或营业部柜台做“重置交易密码”与“重置资金密码”，需身份证原件、人脸识别、短信验证码，不可代办。

3. 补资料
若手机号、银行卡均变更，先临柜更新信息，再绑定新银行卡（第三方存管），T+1可正常转账交易。

提示：
－ 全程免费，谨防“收费找回”诈骗。
－ 账户三年以上未用会被休眠，需先激活再重置密码。
－ 一人最多三户，如已开满，想换券商须先销一户。

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