遇到理财到期无法赎回，首先要保持冷静别急着维权。分三步处理：先打开理财合同看“违约条款”，大多数正规产品延迟兑付会有罚息补偿；接着拨打平台客服确认原因，记得录音保留沟通记录；最后如果确认是平台问题，准备好合同、付款凭证、产品说明书三样材料，通过12378（银保监）或12386（证监会）热线投诉。

【三步自救指南避免血本无归】
1、先确认是“真暴雷”还是“假逾期”
去年我遇到一个客户买的某城商行理财延期兑付，其实只是底层资产中的商业汇票延迟回款，20天后连本带息补偿到账。建议打开产品档案查看底层投向，如果是国债、存款等安全资产，通常最终都能兑付。
2、收集证据要像“查案”一样细
所有聊天记录、转账凭证、合同电子版都要同步备份到云端。曾有位阿姨在P2P暴雷后，靠导出3年来全部充值记录，成为首批拿回70%本金的投资人。特别注意要下载平台公示的产品档案页，很多关键信息后续会被删除。
3、走正规途径比“闹事”有效
通过金融调解中心线上申请，成功率比个人起诉更高。上个月刚协助一位客户追回私募基金投资款：先向基金业协会提交书面投诉（附产品备案号），同时通过法院申请诉前财产保全，最终在监管部门压力下，管理人分3期退还了本金。

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