您好，这种情况应该就是理赔资料没有补充完整，您买的这个应该是重疾险对吧，重疾险必须是确定是合同里的重疾才可以理赔的，所以说保险公司才让你补充资料、复查，一定要是明确是脑梗塞才可以理赔。当然如果是已经确定了，保险公司不给赔付，您可以去保监会投诉，用法律手段维护自己合法权益。
保险理赔都是很严格的，所以我们投保的时候一定要如实的健康告知，以免后面出现理赔纠纷。保险的种类错综复杂，每款产品的特点也不尽相同。很多人都会担心买了保险之后会被坑，后续出险理赔难、或者收益低等问题，所以选择对的产品特别重要，如有需要可以添加我的微信进一步沟通了解。我会用最专业的知识帮您解答困惑，祝您和家人生活愉快！
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首席顾问思思 
回答时间：2021-05-18 09:59 
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