您好！赎回时咨询基金经理还是平台，各有优劣。咨询基金经理能获得关于基金运作、投资策略等方面的专业建议。比如去年市场波动大，一位客户咨询基金经理后，根据基金经理对市场的判断，及时赎回了部分高风险基金，避免了较大损失。但基金经理可能无法及时回复您的咨询。

而咨询平台则较为便捷，平台客服能为您解答赎回流程、到账时间等常见问题。例如，某客户在赎回基金时遇到了问题，通过咨询平台客服，很快就得到了解决。不过，平台客服可能对基金的具体情况了解不够深入。

想让赎回操作更科学合理？建议您双管齐下：先咨询基金经理，了解基金的最新情况和未来走势；再咨询平台客服，确认赎回流程和到账时间。这样，您就能在赎回时做到心中有数，避免不必要的损失。如果您在赎回过程中还有其他疑问，欢迎点击右上角加微信，我会为您提供专业的指导和帮助。

投资决策确实需要个性化方案。我们会根据您的投资目标、风险承受能力和资金状况等因素，为您制定专属的赎回策略。比如，对于风险承受能力较低的客户，我们可能会建议在市场下跌时及时赎回部分基金；对于风险承受能力较高的客户，我们可能会建议在市场回调时适当加仓，以获取更高的收益。

给您说句大实话：客户张姐去年赎回基金时只咨询了平台客服，没有考虑基金的实际情况，结果赎回后基金净值大幅上涨，她后悔不已。而客户李哥在赎回基金时，既咨询了基金经理，又咨询了平台客服，根据我们为他制定的赎回策略，成功在高位赎回了基金，获得了丰厚的收益。如果您也不想错过赎回的最佳时机，右上角加我微信，我会帮您制定科学合理的赎回策略，让您的投资收益最大化！