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1,与投顾公司协商:仔细研读与投顾公司签订的合同,明确退费政策、条件及可能涉及的违约金等 。整理好付款凭证、与投顾公司沟通的聊天记录、邮件、电话录音等证据,证明自己的权益和投顾公司存在的问题,如虚假宣传、未履行合同义务等。以坚定且有理有据的态度向投顾公司说明退费原因,按照要求填写退费申请表,并附上相关证明材料,提交申请后耐心等待审核,若长时间未收到退款,再次联系跟进。
2,向监管部门投诉:若与投顾公司协商无果,可以向相关的金融监管部门投诉,比如中国证监会及其派出机构、中国证券业协会。向这些监管部门投诉时,要提交齐全相关证据,监管部门会对投顾公司展开调查,并督促其依法处理退费事宜。
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对风险测评结果不满意,能重新测评吗,多久一次?