您好，中信建投交易软件登录不上可能有多种原因。

一方面可能是网络问题，比如您的网络连接不稳定、信号弱或者网络中断，您可以检查一下设备的网络设置，尝试切换网络环境，比如从WiFi切换到移动数据，或者反之。

另一方面可能是软件本身的问题，软件版本过低可能存在兼容性问题导致无法登录，您可以查看软件是否有更新提示，若有则及时更新到最新版本。另外，软件缓存过多也可能影响登录，您可以清除软件缓存后再尝试登录。

还有可能是账号密码问题，比如您输入的账号密码有误，您可以仔细核对账号密码，若忘记密码可以在软件中按照找回密码的流程进行操作。

如果以上方法都不能解决问题，您可以联系中信建投的客服人员，他们会为您进一步排查和解决问题。

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