客户经理和客服经理有什么区别,有没有人知道啊,帮忙说下
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客户经理和客服经理区别挺明显的。客户经理主要是帮客户做理财规划的,比如股票基金配置、资产规划这些,主动给你提供专业建议,根据你的需求调整方案。客服经理主要负责处理日常问题,比如账户操作、交易规则咨询,更多是被动解决具体疑问,不会主动给你投资建议。

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在线 资深赵经理:您好,很高兴为您解答问题。
客户经理和客服经理还是有不少区别的。客户经理主要侧重于拓展业务和客户关系的建立与维护,他们的核心工作是开发新客户、挖掘客户的潜在需求,然后推销公司的产品或服务,目标是提升业务量和销售额... 全文>
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