您好，出现只能买深圳市场股票而不能买上海市场股票的情况，可能有以下几种原因。

首先，可能是没有开通上海市场的股东账户。在开户时，一般会同时开通沪深两个市场的股东账户，但也有可能因为某些操作问题只开通了深圳市场的。您可以联系太平洋证券的客服，核实一下账户的开通情况。

其次，可能是账户存在异常限制。比如账户有违规操作被限制交易，或者账户处于休眠状态等。您可以拨打太平洋证券客服热线，让他们帮您查询账户状态。

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