您好！中信建投账户显示与柜台连接断开，可能有以下几种原因：一是网络问题，比如您的网络不稳定或信号弱；二是中信建投的服务器可能出现故障或正在维护；三是您的账户可能存在异常情况，比如密码错误、账户被冻结等。

遇到这种情况，您不要慌张。首先，可以检查一下自己的网络连接是否正常，尝试重新连接网络或切换到其他网络；其次，您可以关注中信建投的官方网站或社交媒体账号，查看是否有服务器维护或故障的通知；如果以上两种情况都排除了，那么您可以拨打中信建投的客服电话，咨询客服人员具体原因，并按照他们的建议进行处理。

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