中信建投账户显示与柜台连接断开，可能有多种原因。一方面可能是网络问题，比如您所处环境网络信号不稳定、WiFi连接异常或者移动数据网络不佳，这种情况可以尝试切换网络，比如从WiFi切换到移动数据，或者重新连接WiFi。另一方面，软件可能出现故障，您可以尝试关闭软件后重新打开，或者将软件更新到最新版本。也有可能是证券公司的柜台系统在进行维护、升级等操作，导致暂时无法连接。

如果上述方法都不能解决问题，建议您联系中信建投的客服，他们会根据您的具体情况提供更准确的解决方案。若您在后续投资理财规划方面有需求，例如想进行理财储蓄实现资产稳健增值，香港储蓄分红险是个不错的选择，收益稳定且相对较高。若您感兴趣，，我为您详细介绍。