您好，一家保险公司是否靠谱可以参考以下几点：
1、公司实力、规模、运营能力：这关系到保险公司资金的运营、投资和理赔能力。
2、品牌知名度、公众认可度：身边的人对你所要选择的公司是否认可也是一个应该考虑的因素，尤其是接受过理赔的朋友，他们的建议具有重要的参考价值。
3、服务质量：因为人寿保单绝大部分是较长期的，所以我们的利益与保险公司的服务质量息息相关，能让我们感受到公司的服务水平一流这一点是很重要的。
4、公司性质：公司的性质在一定程度上会影响公司的财务状况、运营模式及相应的管理经验，它会间接影响到客户的利益。
5、投资能力：在购买分红、万能和投连险的时候，要着重参考公司投资能力的指标，比如资产托管的数目、公司管理中心的排名、专家的数量等。
希望我的回答能够对您有所帮助，如有疑问可以联系我。