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如果您当时是申请的纸质保单合同，那么就是需要拿纸质合同去保险公司柜台办理退保手续的。但如果是电子保单合同这不需要，电子合同保险公司内部系统报出姓名电话这些就能够办理退保，不需要纸质的合同。
也就是说手上最后只能够有一种形式的保单合同要么是纸质版，要么是电子版，携带相对应资料到保险公司柜台去办理退保手续即可！
是对你问题的解答，希望可以帮助到你，还有不清楚的，也欢迎微信私聊咨询。
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亚亚老师 
回答时间：2022-05-13 10:28 
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