您好，1、主动退出：参与互助的人群想退出的话，可以随时随地退掉，打开支付宝，进入相互宝页面后，拉到最底部--【我的客服】，菜单栏会显示“热点关注”、“公示”、“分摊”、“加入”、“退出”的选项，选择【退出】选项即可，就会弹出【退出相互宝】的选项，会要客户选择原因，随便勾选一个，点击【我还想放弃】按钮可以退出支付宝了。
2、自动退出：一般是不符合相互宝的条件人群，就会自动给客户退出，如年满60周岁、已经获得了计划互助金的、经查实不符合加入条件、未按要求分摊互助金和管理费的、出现不可抗力原因导致计划无法存续的、终止计划的等。
保险是每个家庭都需要的风险转嫁工具，但怎么买，找谁买，买什么，都会有疑惑，我会用最专业的知识、最贴心的服务、帮您买对产品，不走弯路。如有需要可以添加我的微信进一步沟通了解。祝您和家人生活愉快！
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首席顾问思思 
回答时间：2021-04-22 14:12 
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