1、您好，申请理赔时如果准备材料齐全后，保险公司应当及时做出核定，一般时效为三个工作日、一个星期到一个月左右，最长不超过一个月 ；
2、如果情形复杂的，应当在30天内做出核定，并将核定结果书面通知对方；
3、对属于保险责任的，保险公司在赔付协议达成后10天内支付赔款；
4、对不属于保险责任的，应当自做出核定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。
您可以耐心等待一下或者拨打保险公司客服热线咨询一下具体情况。
选择一个专业的保险规划师可以说是一劳永逸。
希望以上回答对您有帮助，我从业6年对一些保险条款和保险配置有过深入研究和学习，如果还有其他保险疑问，欢迎加微信，为您一对一详细解答。
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回答时间：2021-04-29 09:17 
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