常见原因与处理步骤（按优先级）：

1. 交易时间外系统维护
券商每日15:30-16:30及周末常做清算，期间禁止登录。可查看券商APP公告或官网“系统状态”。

2. 密码/验证码错误
- 连续5次输错会锁30分钟，重置需用“忘记密码”功能或临柜。
- 图形/短信验证码超时（60秒），点击刷新重试。

3. 网络或设备问题
- 切换4G/5G或Wi-Fi，关闭VPN。
- 清除APP缓存（设置-应用管理-券商APP-存储-清除缓存），或卸载重装最新版。

4. 账户状态异常
- 身份证过期、风险测评过期、两融/期权合约到期等，会限制登录。联系客户经理或955XX客服核实。

5. 第三方软件冲突
部分手机管家/加速器拦截，临时关闭后再试。

若以上无效，提供截图+账户号后4位致电券商客服，可快速定位。

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