什么情况下不能销户？

1、账户存在对应的信用证券账户（融资融券账户）或者开通了其他的交易权限比如新三板科创板等，要先注销权限才可以继续销户；

2、证券账户已申报配股交易，尚未处理完毕；

3、证券账户存在买断式回购交易、约定购回交易、质押式回购交易、证券公司自营质押、国债登记及国债期货交割、融资融券及转融通等未了结业务；

4、证券账户属于冻结状态，尚未解除冻结；

5、证券账户存在已参与新股、基金申购，尚未处理的；

6、证券账户存在其他在途权益或具有中国结算规定的其他未交收、待交收、待处置业务等未了结业务情况。

7、因“资料不规范”、“司法冻结”、“司法限制”等原因存在账户限制等

通过网上销户的时候系统也会自动检测账户是否符合销户的条件，如果不满足也会提示是因为什么原因导致的不能销户，所以，可以自己先尝试网上销户。