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忘记账号密码不用专程跑营业部，现在大多数业务都能线上办理。您先试试APP或官网的“忘记密码”功能，通常通过手机验证或身份信息验证就能重置。如果线上实在解决不了，再考虑去营业部，去之前最好先电话确认需要带哪些材料，避免白跑一趟。
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首席张老师：您好，很高兴为您解答问题。
时间久了，账号密码忘了，说要来营业部办理，咨询
我是九几年开的股票帐户，忘了账号密码了，怎么办、能新开吗？现在佣金能给到多少？
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我是新时代证券的客户,我的账号密码忘了股东卡也丢了,但是人在外地工作没时间回郑州,请问可以在你们公司的其它营业部重置密码和补办股东卡吗?
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资深顾问叶 
回答时间：2025-09-01 09:18 
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