想联系客户经理其实很简单的,现在基本都是线上服务更方便。以前有位刚开户的退休老师想调低佣金,在手机App里找不到入口急得打电话,结果发现只要点点屏幕就能对接专人,整个过程只要2分钟。
具体怎么操作分三步走:
1. 官网或App入口找:每家证券公司官网首页都有显眼的"在线客服"或"专属服务"栏目,以我们合作的平台为例,右上角蓝色对话框点进去,输入"联系客户经理"就能触发人工服务。
2. 开户时记得勾选服务:现在新开户界面都有"是否配备专属顾问"的选项,比如在我这里开户的客户,申请时勾选"需要投资顾问",系统就会优先分派经验丰富的经理对接。
3. 客户经理主动找你:很多平台开通账户后,2小时内就会有经理打电话或发短信自我介绍。像我上个月帮客户开的户,当天就收到他的账户诊断报告和产品配置建议。
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