您好！在支付宝购买的易方达黄金一般是可以正常赎回的。赎回不了可能有以下几种原因：一是您的黄金份额处于冻结状态，比如参与了某些活动或存在未完成的交易；二是赎回时填写的信息有误，比如赎回份额填写超出了可用份额等。您可以先检查一下这些情况。如果还是无法赎回，建议您拨打易方达基金客服电话进行咨询。

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