券商APP委托查询异常，通常分三步排查：
1. 网络与版本：先确认手机网络稳定，再检查APP是否为最新版，老版本常因接口升级导致查询失败。
2. 时段与缓存：避开开盘前30分钟及收盘后15分钟的高峰期，此时服务器压力大；同时清理APP缓存或重启手机，排除本地数据错误。
3. 权限与通道：若提示“无查询权限”，需登录交易账户而非行情账户；若显示“委托不存在”，检查是否切换了正确的股东账号（沪深市场分开）。

若以上无效，直接联系券商客服，提供账号、委托时间及截图，后台可核查是否出现“废单”或“通道延迟”。多数券商支持电话委托应急，避免错失交易时机。

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