我未签任何扣款协议,钱被从银行卡直接扣了,怎么关呢,哪位老师可以详细说下
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步:立即拨打发卡行官方客服(卡背面电话),要求“先冻结快捷支付功能”,并询问扣款商户名称、订单号、扣款渠道(如银联代扣、网联快捷、第三方支付)。
第二步:若客服确认是“快捷支付/代扣”类扣款,可在手机银行→安全中心→快捷支付管理/第三方代扣协议里,逐条关闭可疑商户;如找不到入口,让客服人工关闭。
第三步:若银行显示扣款方是某支付平台(支付宝、微信、京东等),登录对应APP→支付设置→自动扣款/免密支付→解约相关协议。
第四步:如以上均无记录,要求银行发起“争议查询”,48小时内给调单结果;确认为盗刷立即挂失换卡并报警,保留报案回执向银行申请拒付。
第五步:换卡后,日常关闭小额免密、短信验证码外泄、不扫陌生二维码,从源头杜绝。

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