您好，轻松互助是一个互助平台，如今互助平台已经关闭退款需要等待审核可以退款，具体时间要看平台。互助平台是网络互助产品不是保险。不论是水滴互助、轻松互助，还是美团互助、相互宝，并不是保险，而是一款网络互助产品。

互助平台的大规模关停，也给不少认为“互助就够了”的人群上了生动的一课。互助毕竟不是保险，虽然可以作为一种风险转移的方式，但是如果把全家在极端情况下的救命稻草寄托到一个无监管、无牌照、无规范、不知什么时候关停的项目上，是不是也不太明智？

想要合适的保障就选择商业保险来进行保障，很多人担心保险贵，怕被坑这些问题，但是你不了解保险，他是为了保障人的利益，来规避风险的 其实买好合适的保险他根本不贵，像医疗险一年也才几百块钱就能买到几百万的保障，不仅仅是医疗险还有其他险种，其实选择好合适的保险根本不贵，其实就是不清楚保险保障。

【平安e生保·长期医疗（费率可调）】

如果你不清楚保险保障，不知道买什么保险合适自己，那么请你避免入坑，选择合适的保险平台来进行投保。