你好，
消费者担心在网络是上买保险不靠谱，这种担忧是很正常的。毕竟网上存在很多虚假信息，消费者接触不是保险公司，只能通过网页了解保险产品，提供的只是电子保单。
其实，保险公司提供的电子保单也是具有合法的法律效力的，消费者可以不必担忧自己的权益得不到保障。不论在网上买保险还是找保险代理人买保险，消费者保障和后续各项服务都是一样的。所以，在网络上买保险还是很靠谱的。
互联网上销售保险的渠道是直接对接该保险公司的。
我们在界面上输入的信息以及签订的合同都是直接跟该保险产品所对应的公司签订的。
就等于我们在淘宝购买商品，我们直接对接的是商家，我们只是在淘宝这个平台上游览付款。
唯一区别就是网店可能会倒闭，而保险公司要倒闭没这么容易。
说到理赔，其实理赔都是一样的，只要符合赔付条件，按照该保险产品合同规定需要上交的材料，按时按规定递交，一般是没什么问题的。
同样，淘宝能协助商品退款，各种线上保险平台都是可以辅助理赔的。
所以无论线上与线下购买保险，当需要理赔的时候，都是拨打保险公司客服电话，准备资料即可。
以上是对您问题—“在网上买保险靠谱吗？到时候理赔是去保险公司还是在网上就能赔付？”的回答。如果您想了解更多有关保险类问题，可以随时点击一对一咨询联系我。