东莞证券账户销户可通过线上和线下两种方式办理，具体流程如下：线上销户确认账户状态：致电东莞证券客服热线 95328，进入人工服务，提供身份证号和资金账号，向客服确认账户是否符合销户条件，如无持仓、无资金、当日无交易等，申请销户权限。若符合条件，会收到短信通知。登录 APP 操作：收到短信授权后，登录东莞证券 “掌证宝” APP，在 “我的 - 网上营业厅 - 更多业务” 中找到销户功能。身份验证：按系统指引完成身份验证，可能包括人脸识别、输入短信验证码等，部分情况还需上传身份证正反面原件照片及录制手持身份证视频（朗读屏幕数字码）。签署协议：完成验证后，电子签名确认《销户风险告知书》等相关协议。查看结果：提交销户申请后，通常 1-2 个工作日会收到短信通知，告知销户结果。线下销户准备材料：携带本人有效身份证原件，若为港澳台居民需提供通行证及居住证明。此外，2018 年前开户用户还需携带原始开户协议。前往营业部：在工作日的 9:00-16:00，前往开户的东莞证券营业部。取号办理：在营业部取号，选择 “账户业务” 队列，待叫号后向柜员说明要销户，柜员会核验身份与账户状态。签署文件：确认无误后，签署风险揭示书与销户确认单等相关文件。完成销户：办理完成后，领取《证券账户注销证明》回执，至此销户手续完成。
如果账户涉及融资融券、科创板等特殊业务，需先了结相关业务或签署对应的终止协议后，才能办理销户。若有中行存管销户，还需临柜输入电话银行密码。