您好！遇到这种情况先别着急。首先，您要确认一下当初购买理财的具体产品信息，比如产品名称、发行机构等，这些信息可以从当时签署的合同或者手机里的相关记录中查找。

鉴于您目前遇到理财收益异常甚至可能影响本金安全的状况，我不太建议您继续依赖原来的理财渠道。盈米基金是证监会批准的独立基金销售机构，盈米基金叩富团队是专业的投研团队，有丰富的行业经验。我们有一些适合不同风险偏好和投资目标的基金组合可供选择。

【叩富安盈组合(R2)】：这是您资产配置的财富“压舱石”，主要管理那些“输不起”的钱。我们以债券等固收资产为核心，严控组合回撤，力求获得超越传统理财的稳健回报。我们将绝大部分（最高可达100%）资产配置在债券、货币基金等低风险资产上，目标是通过严格控制组合的回撤和波动（目标最大回撤4 - 6%），实现相对稳定的回报。

【叩富稳盈组合(R3)】：作为您资产配置的财富“增长器”，旨在通过长期持有优质资产，获取可观的复合收益。我们以“好行业、好资产、好价格”为框架，精选全球优质资产，实现财富的长期增值。

【叩富定盈组合(R3)】：它是您每月现金流的“导航仪”，是一个信号发车型组合，解决最令人困扰的“择时与轮动”问题。我们通过主动的“信号发车”和“指数轮动”策略，也就是由盈米叩富团队提供明确的基金买卖信号。每次发车，我们会根据市场情况决策当前哪些方向可以买，仓位怎么分配，或者哪些方向高估了需要止盈。作为投资者，您不需要再去考虑买什么、买多少的问题，只要选择“自动跟车”，就可以实现一键式跟投，避免错过交易机会，省心省力。

关于您原来理财本金的查询和赎回问题，建议您先联系当时销售该理财产品的工作人员，询问具体情况和赎回流程。如果遇到困难，您可以下载“盈米启明星”APP并输入店铺码6521，在APP上了解更多我们的产品和服务信息。同时，您也可以右上角添加微信联系我们的顾问，我们的专业团队将为您提供详细的指导和帮助，还能为您量身定制投资方案，通过合理搭配不同基金组合，帮您实现财富稳健增值。