您好！如果您的手机丢了，不用担心账号查询问题。首先，您可以尝试通过您注册时使用的邮箱地址来找回账号信息，一般在注册时系统会发送相关信息到您的邮箱。如果邮箱也无法找回，您可以拨打我们的客服电话[客服电话]，提供您的身份证号码等有效证件信息，客服人员会协助您查询账号。

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另外，为了方便您日后管理账户，我们推荐您下载APP“盈米启明星”并添加店铺“叩富”，这样您可以随时随地查看账户信息、进行交易操作等。如果您在下载或使用过程中遇到任何问题，都可以右上角联系我们的顾问，我们会竭诚为您服务。