资深顾问黄 
回答时间：2025-08-19 16:12 
资深顾问黄
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星火保这类第三方平台关闭续费，建议先确认平台资质是否正规。如果是通过微信支付宝代扣，可以直接在支付平台的“扣款服务”里找到对应签约记录取消；如果是在平台内购买的产品，联系他们的在线客服要求关闭最稳妥。涉及资金安全的事一定得走官方渠道操作，别在非官方页面留个人信息。
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