身份认证 
帮助7.9万
好评8.7万
从业10年+
+微信
遇到这种情况确实比较麻烦，但别急，咱们分三步来处理。首先账户休眠了需要本人带身份证去券商柜台激活，不过现在很多公司支持线上视频认证办理（具体看每家要求）。密码忘了的话，可以尝试通过原绑定的银行卡或身份证到柜台重置，要是连手机号都换了，得先通过人工客服验证身份更新资料。记得提前准备好身份证和银行卡，有的券商还需要提供手机号变更凭证。
觉得流程复杂的话可以找我帮忙指导，给你预约最近营业部或者指导线上办理，还能同步申请优惠佣金账户。需要协助的话点我头像加微，全程帮你跟进度更省心。觉得实用点个赞支持下哦
当前我在线
最快30秒解答
基金陈老师：您好，很高兴为您解答问题。
账号休眠了，秘密忘了，手机号也换了
身份证过期、手机号换了，如何在 APP 上更新信息？
4261
证券账号更改手机号，该怎么办呢
2274
1358
2192
7644
我的手机号换了之后，证券账户登不上去怎么办？
27700
问一问流程：
1.提交咨询
2.专业一对一解答
3.免费发送短信回复
理财有风险，投资需谨慎
免责声明:本站问答内容均由入驻叩富问财的作者撰写，仅供网友交流学习，并不构成买卖建议。本站核实主体信息并允许作者发表之言论并不代表本站同意其内容，亦不代表本站对该信息内容予以核实，据此操作者，风险自担。同时提醒网友提高风险意识，请勿私下汇款给作者，避免造成金钱损失。点击查看全部>
公众服务
微信服务，随时可得，扫码一键关注
叩富问财
问一问，财不偏
30秒问财/秒答
叩富网销学苑
网络获客培训
分享获客经验
叩富简投
模拟交易/有奖大赛
ai炒股机器人/炒股百宝箱
联系我们
客服热线：010-59490342
客服咨询
入驻认证咨询
券商合作用户咨询/有奖炒股大赛咨询
意见反馈不良信息举报电话：010-59490342 举报微信：524272835 网站法律顾问 叩富网2008年被上海证券交易所选为年度投资者教育训练网站 | 国家高新技术企业
ICP备案：京ICP备18019099号-3 增值电信业务经营许可证京B2-20241016 广播电视节目制作经营许可证：（京）字第18189号 经营许可证编号：京B2-20190488 京公网安备：11010802032515号
资深顾问黄 
回答时间：2025-08-19 14:34 
秒答
收藏
分享
踩 
举报
