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视频认证
为何视频认证不了，需要开通手机哪些功能
高级刘顾问 证券经理
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从业认证| 从业4年
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视频认证不了，可能和手机的一些功能没开通有关。首先，你得保证手机的摄像头功能是正常开启的。有时候手机权限设置里可能禁止了券商APP调用摄像头，你可以在手机“设置-应用管理”里找到券商APP，把摄像头权限打开。另外，麦克风权限也要开启，视频认证时得说话让工作人员能听见。还有就是网络要好，不然视频卡顿也认证不了，建议连稳定的WiFi或者4G、5G网络。

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在线 基金陈老师：您好，很高兴为您解答问题。
您好！视频认证不了可能涉及多种情况，一般来说，需要确保手机开启以下功能：首先是摄像头功能，要保证摄像头可以正常使用且没有被其他应用占用。您可以打开手机的相机应用，检查是否能清晰拍摄画面... 全文>
为何视频认证不了，需要开通手机哪些功能
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