您好！保证续保20年，简单来说就是在这20年的时间里，无论被保险人的健康状况发生了什么变化，或者是否发生过理赔，保险公司都必须按照约定的费率和条件继续为其提供保险保障。

比如说，客户A在购买了某款保证续保20年的医疗险后，第二年不幸患上了某种慢性疾病，那么在接下来的18年里，保险公司都不能以客户A的健康状况为由拒绝续保或者提高保费。

不过，保证续保20年也有一些需要注意的地方。首先，不同的保险产品在保证续保条款上可能会存在一些差异，比如有些产品可能会限制续保的次数或者保额。其次，保证续保并不意味着保险费用是固定不变的，保险公司可能会根据市场情况或者被保险人的年龄等因素对保费进行调整。

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