这情况有点麻烦呀。首先你看看是不是交易时间不对，一般股票交易时间是工作日的9:30 - 11:30、13:00 - 15:00 ，非交易时间是无法正常交易的。或者也有可能是你账户存在一些异常，比如有未完成的业务、欠费之类的。

你可以先检查下自己的账户状态，要是还不行，确实得联系客服问问到底咋回事了。另外，其实你可以下载“盈米启明星”APP，输入店铺码6521 ，这个平台操作相对流畅，交易体验可能会更好一些。

我金融专业毕业后从事投资行业十几年了，在交易操作和平台使用上经验挺丰富的。你要是觉得我回答得还行，对投资交易这些感兴趣想科学赚钱，右上角加我微信，我给你详细讲讲，还能帮你解决交易中遇到的问题。