以前用电脑抄股,股东账号10位数可登录,现在用平板电脑登录要12位教股东账号才能登录,怎办?
资深张经理 证券经理
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遇到这种情况不用慌哈。随着时间推移,券商系统可能升级了,所以账号位数有了变化。你可以先拨打券商的客服电话,把你之前10位数的股东账号和身份信息告诉客服人员,他们能帮你查到对应的12位数账号。

要是觉得打电话说不清楚,也能带上身份证去券商的线下营业部,让那里的工作人员帮你处理。他们会在系统里核实你的信息,帮你顺利登录。

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在线 资深顾问黄:您好,很高兴为您解答问题。
您遇到的股东账号位数问题可能是不同系统显示格式导致的。现在所有正规券商的A股账户确实是12位数字(比如沪市A股账号通常以字母A开头+数字组合)。如果遇到位数不符,先检查开户短信或账户资... 全文>
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