在网上开户通常需要以下证件和信息：

身份证明：有效的身份证，例如居民身份证、护照等。需要扫描或拍照上传身份证的正反面。

银行卡信息：开通证券户口通常需要绑定一张银行借记卡，确保您提供的银行信息与身份证信息一致。

个人基本信息：包括您的姓名、联系方式、住址等。这些信息通常需要填写在开户申请表中。

网络视频验证：部分证券公司可能要求进行网络视频验证，以确认开户人的身份。

对于开户后的操作指南：

证券公司客服支持：许多证券公司提供客户支持服务，通过电话、在线客服或电子邮件解答您的疑问。

操作指南和培训：一些证券公司会提供操作指南、在线教程或视频，帮助客户熟悉交易平台的功能和使用方法。

投资教育：部分证券公司提供投资教育课程或研讨会，帮助新手投资者了解市场基本知识和交易策略。

建议您在选择证券公司之前，了解他们提供的支持和培训服务，以确保获取到所需的帮助。您可以通过证券公司的官方网站或客服热线获取更多信息。