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你好，我多年未有交易，现输入12位码后说用户不存在，不知是何原因，怎么办？
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您好，账户可能已经被冻结了，找回需要带上身份证去找开户券商激活；另外，您也可以联系我为您新开一个账户，佣金费率比以前的低多了。
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