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如果证券账户长期不用忘记信息，可以通过几个方式找回。首先联系开户券商客服，提供身份证号和姓名核实身份，一般能查到账户状态；或者带身份证去原券商线下柜台查询，系统都会记录存档。现在多数券商APP也支持用身份证刷脸找回账号，操作挺方便。如果账户超过三年没交易且余额为零，可能被列为休眠户，需要重新激活流程。查询到账号后建议登录看看是否还有持仓或资金，后续想继续用的话记得更新个人信息哦。
如果需要协助找回账户或评估持仓，欢迎随时联系我。我们作为国企券商，提供一对一账户管理服务，能帮您梳理历史账户情况，优化后续投资方案。通过专属渠道办理还能根据交易需求调整更合理的费率方案，同时结合您的风险偏好做基金、理财等资产配置。有需要可以点头像私信沟通，帮您高效解决账户问题
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您好，我在多年前在海通开户这么多年没有操作过，账号也忘记了，应该怎样查询呀！
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之前开的股票账户好多年没用了，现在还能用吗？
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资深黄经理 
回答时间：2025-07-14 14:22 
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