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行情数据显示异常(如 K 线图缺失、价格显示错误等)时,可尝试以下修复方法。首先,检查网络连接,不稳定或中断的网络可能导致数据传输不完整,造成行情数据显示异常,重新连接网络或切换到稳定的网络环境,然后刷新软件页面,查看数据是否恢复正常。软件缓存数据错误也可能引发该问题,在软件设置中找到缓存清理选项,清理缓存后重新启动软件,让软件重新加载最新行情数据。若问题仍未解决,考虑软件版本问题,及时更新软件到最新版本,新版本通常会修复已知的数据显示异常问题。若更新软件后还是无法解决,可能是软件配置文件损坏,卸载软件(注意保存自选股等重要数据),然后重新安装软件,恢复默认配置,再查看行情数据是否正常显示。若以上方法均无效,联系东方财富客服,向其详细描述数据显示异常情况(如具体股票代码、异常时间、异常表现等),等待客服提供进一步解决方案,可能需要技术人员对软件后台数据进行排查和修复。
还有1位专业答主对该问题做了解答
年策略运行中突发行情数据异常(如价格跳空 10%、指标计算缺失),TqSdk、Vn.py 需手动中断重启,天勤如何实现数据异常自动修复与策略续行?
如何调整 k 线图的显示周期和数量,需要考虑哪些因素?
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