请教投顾公司收钱后效果不达标能要求退款吗
刘经理 证券经理
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投顾公司收钱后效果不达标,在一定条件下能要求退款。先看合同里有没有关于服务效果和退费的约定,比如有没有约定收益标准、亏损限制等,有的话按合同来。要是投顾公司没按合同提供服务,像没按时给建议、建议不准确不及时,或者服务内容和宣传不符,比如夸大收益、隐瞒风险,投资者也有权要求退费。另外,要是投顾公司有误导投资者、泄露客户隐私这类违法违规行为,导致投资者利益受损,同样可以要求退费。遇到这种情况,先收集好服务协议、转账记录、沟通记录等证据,再和投顾公司协商,协商不成的话,还能向消费者协会或行业监管部门投诉。


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