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您好,针对通达信软件无法登录国泰君安账号但同花顺可登录的情况,这通常表明账号本身可能正常,问题可能源于软件兼容性或设置方面。以下是常见原因及解决建议:- **可能原因**:通达信版本过旧、账号信息输入错误、服务器连接不稳定或软件配置冲突。- **解决步骤**: 1. 确保通达信已更新至最新版本。 2. 仔细核对账号和密码,避免大小写或字符错误。 3. 尝试重启软件或设备,并检查网络连接是否稳定。 4. 若问题持续,建议联系国泰君安官方技术支持获取专业协助。
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