开户视频需要确保人像和身份证信息清晰可识别,主要是为了符合监管的实名认证要求。如果视频不出人像,可能是摄像头权限没开、网络卡顿或者光线太暗导致系统无法捕捉到人脸。建议检查手机设置里的摄像头权限,保证面部在画面中央、背景光线充足,如果反复失败可以退出重新录制,或者联系客户经理远程指导操作。
如果还是搞不定,可以私信我帮你排查具体问题。视频认证只是开户的一小步,后续还能帮你申请更划算的交易费率,搭配基金组合、智能定投等省心工具,长期投资体验更好。有需要随时找我,手把手教你搞定
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