您好，很多人以为颈椎病不是大毛病，在购买保险的时候选择忽略问题，最后导致理赔纠纷，这种现象在医疗险保单中比较常见。

颈椎病说大可大，说小可小，往小了说颈椎病只是因为姿势不对导致的颈椎受损，往大了说颈椎病可导致严重的并发症，尤其是有神经系统症状的时候，往往是进展到了比较严重的阶段。

所以投保的时候，如果是有颈椎病，需要收集相关信息，了解发病的时间、发病的特点、主要症状及体征，对工作及生活有无影响，是否有并发症，如何治疗，治疗效果如何等。

在信息收集齐全的基础上：

1、若仅仅是体检X光有异常提示，有疼痛，但并无其他症状，这种情况寿险、重疾标准体，医疗险除外。

2、如果有相关的神经系统症状时，寿险通常标准体、重疾险除外、医疗险拒保。
希望我的回答能够对您有所帮助。