交易软件上的撤单失败是什么原因?如何解决?​
资深杨经理 证券经理
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委托已成交:撤单时委托已被市场撮合成交,此时撤单必然失败,这属于正常情况,无法再撤销。

​超过撤单时间:部分交易阶段(如集合竞价的 9:20 - 9:25、深市收盘集合竞价 14:57 - 15:00)不允许撤单,若在此期间撤单会失败,需等待允许撤单的时间重新操作。​

网络或系统问题:网络不稳定或交易软件系统故障可能导致撤单指令无法成功发送或接收,可检查网络连接,关闭并重新打开交易软件,或稍后再尝试撤单 。​

其他原因:如证券公司系统维护、交易所规则限制等,若多次尝试撤单失败,可联系证券公司客服咨询具体原因并寻求解决方案。

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在线 资深张经理:您好,很高兴为您解答问题。
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