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你好,如果客人遭遇了意外事故,逝者的家人在知道的前提下是可以向保险公司索赔的。
航空意外险有三种赔付情况:第一种是在有效期内身故,给付身故保险金。第二种是在有效期内残疾,给付残疾保险金。第三种是在有效期间内,未造成身故或残疾,按3万元的限额给付医疗保险金。
如果购买者购买航空意外险,受益人的指定和变更有如下规定:投保人或被保险人在订立保险合同时,可指定一人或数人为受益人。
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